Canales Directos por Departamento

💼 Implementación y Ventas B2B

Para empresas de servicios que desean cotizar su plan, estructurar su catálogo y agendar su fase de ingeniería inicial.

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🛠️ Soporte Técnico de Plataforma

Para clientes activos que requieren asistencia en la configuración de Sofia AI, sincronización de calendarios o telefonía.

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💳 Facturación y Finanzas

Para consultas sobre facturas, conciliación de depósitos 50/50, recibos fiscales o medios de cobro en Stripe.

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🔒 Seguridad y Privacidad

Para notificaciones de seguridad técnica, derechos de privacidad o solicitudes de delegación de tratamiento.

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Identidad Corporativa y Operaciones

Información Comercial y Operativa

Marca Comercial: JAVORION es la marca comercial de JAVORION CRM.
Producto Comercial: JAVORION CRM — Enterprise AI CRM & Sales Automation
Información Legal y Contratación: La información legal de contratación se proporciona en el acuerdo comercial suscrito y en la factura del cliente.
Servicio y Soporte Digital: contact@javorion.com
Canal Oficial de Atención: Soporte en línea y formulario oficial en javorion.com/contact

Los términos jurídicos aplicables, jurisdicción y especificaciones de facturación se establecen formalmente en el contrato ejecutado con cada cliente corporativo.

Horarios y Tiempos de Respuesta

Atención Comercial y Soporte: Lunes a Viernes de 8:00 AM a 6:00 PM (Hora del Este / New York).

Operación de Sofia AI: 24 horas al día, 7 días a la semana, 365 días al año de forma ininterrumpida.

Monitoreo de Infraestructura: Observabilidad automatizada continua con alertas activas 24/7.